Cet événement est réservé aux personnes de 18 ans et plus. Toute personne de moins de 18 ans ne sera pas admise.

INSPECTEURS DU TABAC : COMMENT FAIRE POUR ÊTRE PRÊT – COMMENT LUTTER CONTRE LES PÉNALITÉS ?
9h30 – 10h30
Joignez-vous à l’AQDA pour un examen des principales dispositions du projet de loi 44 que vous devriez connaître en tant que détaillants. Ne manquez pas cette séance très importante sur la façon de protéger votre entreprise.


SÉANCE SPÉCIALE : L’EFFET WOW
10h45 – Midi
Dans un monde de grandes surfaces offrant les plus bas prix, la meilleure façon pour un dépanneur de réussir consiste à faire ce que les grandes surfaces ne peuvent pas faire – ÉPATER les clients à chaque interaction. Ne manquez pas la séance d’ouverture divertissante et pleine d’humour du professeur et auteur Jasmin Bergeron dans laquelle il partagera avec vous des exemples informatifs, basés sur la pratique de provoquer des WOW chez vos clients et de fidéliser la clientèle.

Présenté par JASMIN BERGERON

jasmin BergeronAyant débuté sa carrière comme conseiller financier et comme gestionnaire, Jasmin Bergeron est aujourd’hui directeur du MBA pour cadres spécialisés en services financiers et professeur de marketing de services financiers à l’UQAM. Il a donné plus de 1000 conférences et séminaires dans le milieu financier, et ce, dans 12 pays. Il est également auteur ou co-auteur de cinq livres, 25 recherches scientifiques, 20 études de cas et plus de 100 articles de fond dans des journaux tels que La Presse, Les Affaires, Le Journal de l’Assurance et Finance & Investissement.

Retrouvez toutes les informations concernant Jasmin Bergeron sur www.jasminbergeron.com

 


ASSEMBLÉE GÉNÉRALE ANNUELLE ET DÎNER DE L’AQDA
11h00 – 13h30
Joignez-vous au conseil d’administration et aux membres de l’AQDA pour leur Assemblée générale annuelle et dîner. Veuillez vous inscrire pour cette séance. Les détaillants, les fournisseurs, les membres distributeurs et les non-membres sont invités à y assister.


SÉANCE SPÉCIALE : SURMONTER LES DÉFIS AVEC POSITIVITÉ
10h45 – Midi
JoseeNe manquez pas ce discours principal inspirant de la personnalité médiatique québécoise de renom Josée Boudreault. Après avoir subi un accident vasculaire cérébral au cours de l’été 2016, Josée est de retour et prête à partager son histoire émouvante. Son conjoint Louis-Philippe Rivard se joint à elle sur la scène. Ensemble, ils partageront leurs expériences et les leçons apprises en relevant les petits et grands défis de la vie avec positivité. Préparez-vous à rire, à apprendre et à être inspirés dans cette séance incontournable.

Présenté par JOSÉE BOUDREAULT & LOUIS-PHILIPPE RIVARD